Conditions Générales de Vente – Camping La Viotterie ,       HORS PRIVATISATION

Adresse : 8 route de la Voie Romaine, La Viotterie, 53800 La Boissière

SIRET : 979 776 796 00018

Site internet : campinglaviotterie.fr

Gérante : Julie JAGUELIN

06.45.84.25.12

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la location d'emplacements de camping et/ou d'hébergements locatifs au sein de notre camping.

En réservant un emplacement et/ou un hébergement au sein de notre camping, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV.

1. Présentation

Nous proposons à la location des emplacements nus et des hébergements locatifs.

1.1 Emplacements nus
Il s'agit d'un emplacement nu pour votre tente, caravane ou camping-car.
Le prix de votre séjour est calculé à partir d'un forfait de base qui comprend la location de l'emplacement avec une personne comprise, et la possibilité d'y installer 1 tente, 1 caravane ou 1camping-car, 1 véhicule en sus de la tente ou de la caravane et l'accès aux infrastructures d'accueil, aux animations et sanitaires ainsi que la piscine (suivant ses horaires et periode d’ouverture).

En supplément, il faut ajouter le forfait par personne supplémentaire (adultes et enfants, l’utilisation de l’électricité sur votre emplacement). L’accueil d’enfant de moins de 3 ans et d’animaux de compagnie est gratuite.

 

1.2 Hébergement locatif
Nos prix comprennent la location de l'hébergement en fonction du nombre de personnes (suivant la capacité de l'hébergement), les charges d'eau, de gaz, et d'électricité, le stationnement d'un véhicule, la fourniture des draps, l'accès aux infrastructures d'accueil, aux animations, l ‘accès à la piscine (suivant ses horaires et période d’ouverture)et sanitaires.
Les serviettes de toilettes ainsi que les frais de ménage peuvent être payé en plus.

1.3 Informations communes
Les prix indiqués sont exprimés TTC et ne comprennent pas la taxe de séjour (actuellement 0,20€ par adulte et par nuit, susceptible de changer).

Aucune brochure ni le site Internet ne peuvent être à l'abri d'éventuelles omissions ou erreurs d'impression. Nos prix sont par ailleurs susceptibles d'évoluer en fonction des conditions économiques et commerciales. Le prix contractuel, dû par vous, est celui apposé sur votre confirmation de réservation.

2. Réservation

2.1 Modalités de réservation

Les réservations peuvent être effectuées :

• En ligne via le site campinglaviotterie.fr

• Par téléphone, email ou sur place

2.2 Acompte et solde

• Un acompte de 30% du montant total du séjour est exigé à la réservation. La réservation n’est pas confirmé avant réception de l’acompte ET l’envoi du mail de confirmation.

• Le solde est à régler à l’arrivée du client.

La réservation effectuée n'a de valeur contractuelle qu'à réception par vos soins, d'une confirmation de réservation écrite, par courriel, récapitulant toutes les informations relatives à votre séjour.

2.3 Moyens de paiement acceptés

• En ligne (via Stripe)

• Espèces

• Chèques

• Chèques vacances

• Chèques vacances connect

• Virement

3. Annulations et modifications

3.1 Délais et frais d’annulation

• Annulation plus de 6 mois avant la date d’arrivée : remboursement intégral de l’acompte.

• Annulation entre 6 mois et 2 mois avant la date d’arrivée : l’accompte est conservé.

• Annulation entre 2 mois et 1 mois avant la date d’arrivée : 80% du solde est dû.

• Annulation moins d’1 semaine avant la date d’arrivée : le solde est dû en totalité.

• No-show : pénalité de 50% d’une nuitée en plus du solde dû.

Les annulations doivent être communiqué via courrier postal ou bien par mail.

Si nous sommes amenés à annuler une réservation que nous vous avons confirmée, nous vous en avertirons dans les meilleurs délais, par courriel ; les sommes versées vous seront intégralement remboursées .

 

Par dérogation, si notre annulation provient d'une fermeture administrative imposée notamment pour lutter contre la propagation du Covid 19, les sommes versées nous resteront acquises et feront l'objet d'un avoir à valoir sur un prochain séjour au sein du camping, qui devra être réservé au cours de la même saison que le séjour annulé ou au cours de la saison suivante.

3.2 Modification de réservation

Toute modification de réservation est soumise à acceptation et peut entraîner des frais selon les disponibilités. Cette demande peut être faite par e-mail ou téléphone.

En cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé par rapport aux dates mentionnées sur votre confirmation de réservation, la totalité du séjour restera due. Vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement pour la part du séjour non effectuée.

3.3 Droit de rétraction
Selon l'article L. 221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation n'est pas applicable aux prestations d'hébergement, de transport, de restauration et de loisirs fournis à une date ou selon une périodicité déterminée.

4. Séjour et règles du camping

4.1 Horaires d’arrivée et de départ

• Locatifs (hors « la bulle ») : arrivée entre 16h et 19h, départ maximum à 10h.

• « La bulle » : arrivée entre 16h et 19h , départ maximum à 12h.

• Emplacements nus : arrivée entre 15h et 19h, départ maximum à 12h.

Tout dépassement peut entraîner des frais supplémentaire.

Pour une arrivée tardive, merci d’appeler le 06 45 84 25 12.

Votre hébergement devra être remis en l'état lors de votre départ ; le ménage devra notamment y avoir été fait par vos soins. Le tri des déchets est également obligatoire.

4.2 Animaux

• Acceptés et gratuits (hors « bulle » et « tente charme », où ils sont interdits).

• Doivent être tenus en laisse et respecter les autres campeurs.

4.3 Tranquillité et respect

• Silence obligatoire entre 22h et 9h.

• Les visiteurs sont acceptés sur demande (gratuits, mais sans accès à la piscine). Ils peuvent parfois être refusé suivant l’affluence du camping.

4.4 Capacité maximum

Pour des raisons de sécurité et d'assurance, le nombre d'occupants ne peut dépasser la capacité prévue par le type d'hébergement ou d'emplacement réservé (1 à 8 personnes maximum, selon la capacité de l'hébergement ou de l'emplacement), nouveaux nés compris. Si nous observons à votre arrivée que la capacité maximum de l'hébergement ou de l'emplacement réservé est dépassée, nous nous réservons le droit de vous refuser l'accès à l'hébergement ou à l'emplacement réservé, sans remboursement du prix de séjour de notre part.

4.5 Clients mineurs

Pour des raisons de sécurité, les mineurs non accompagnés de leurs parents ou de leurs grands-parents pendant toute la durée de leur séjour ne sont pas acceptés dans notre camping, sauf autorisation notifiée par nos soins préalablement à l'arrivée, par courriel, sur demande de votre part.

4.7 Clientèle de passage
Pour les séjours en emplacement sans réservation (passage), vous devez, à votre arrivée, payer obligatoirement à tout le moins la première nuit. Vous êtes en outre chargés d'indiquer à la réception la durée de séjour souhaitée ou prolongée. Le solde est à régler au plus tard la veille du départ. En cas de paiement par avance et de départ anticipé, aucun remboursement ne sera effectué.

4.8 Indisponibilité de certains services
Un ou plusieurs des services que nous proposons (piscine, restauration, activités, animations, etc.) peuvent être momentanément indisponibles pendant tout ou partie de votre séjour. Notre responsabilité ne saurait être engagée à ce titre ; aucune restitution de prix, partielle ou totale, ne sera par ailleurs opérée de ce fait.

5. Responsabilités et assurances

5.1 Responsabilité du camping

Le camping La Viotterie décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dommage subis par les biens personnels des clients.

5.2 Responsabilité du client

Le client est responsable des dommages qu’il pourrait causer aux installations ou aux autres campeurs. Il est conseillé de souscrire une assurance responsabilité civile personnelle.

6. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion du séjour et ne sont pas transmises à des tiers, conformément à la réglementation en vigueur.

Droit d’image :

Nous pourrons, pendant votre séjour, être amenés à prendre des photographies et/ou à réaliser des vidéos au sein du camping à des fins d'animation et/ou de communication sur lesquelles vous et les personnes vous accompagnant sont susceptibles d'apparaître. En régularisant votre réservation, vous êtes présumés nous autoriser à utiliser les photos et/ou sur lesquelles vous apparaîtriez aux fins susvisées. Vous vous portez fort par ailleurs de cette autorisation par les personnes vous accompagnant. Tout refus spécifique devra nous être notifié par courriel ou courrier recommandé avec avis de réception.

7. Litiges

Merci de transmettre au camping la Viotterie toute réclamation par écrit, sous forme de lettre recommandée avec accusé de réception dans les 15 jours suivant la fin du séjour.

En cas de litige, le client peut saisir les services de médiation de la consommation. À défaut d’accord, les tribunaux français seront compétents.

Dernière mise à jour : 20 Novembre 2025

 

Conditions Générales de Vente – Privatisation du Camping La Viotterie

Dernière mise à jour le 19 novembre 2025

Adresse : 8 route de la Voie Romaine, La Viotterie, 53800 La Boissière

SIRET : 979 776 796 00018

Site internet : campinglaviotterie.fr

Gérante : Julie JAGUELIN

06 45 84 25 12

​

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la location d'emplacements de camping et/ou d'hébergements locatifs au sein de notre camping.

En privatisant notre camping, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV.

 

1. Désignation :

- une yourte de réception de 100m² et sa terrasse(table et chaise pour 100 personnes, 90 personnes pour être à l’aise)

- 120 invités sur les lieux maximum.

- une cuisine traiteur

- les sanitaires composés de 2 douches, 2 toilettes et une machine à laver

- préau avec cuisine d’été avec quelques tables rectangulaire, chaises d’extérieurs

- la piscine et son aire de jeu autour ( badminton, ping-pong, brasero, ….) de 10h à 18h

- les parcs animaliers en la présence obligatoire d’un adulte (sauf animaux volant non visitable)

- pelouse pouvant servir de parking

- mobilhome, bungalow et dôme servant de couchages (draps fournis) pour 45 personnes

- emplacement pour toile de tente et camping-car

- étang de 5000m² pêchable (carpes, gardons et perches)

 

Tous les espaces non cités dans ce contrat restent privatifs (hangar, étable, vergers, maison, potagers,...)

Une taxe de séjour de 0,20€ par personne et par nuit vous sera demandée en plus.

2. Réservation

2.1 Modalités de réservation

Les demandes de réservations peuvent être effectuées par téléphone, email ou sur place. Une visite est vivement recommandé (en physique ou bien visio au besoin).

2.2 Acompte et solde

• Un acompte de 30% du montant total est exigé à la réservation. La réservation n’est pas confirmé avant réception de l’acompte ET la signature du contrat.

• Le solde est à régler 1 mois avant l’événnement.

2.3 Moyens de paiement acceptés

• Chèques

• Chèques vacances

• Chèques vacances connect

• Virement

 

3. Charges et conditions :

Le présent engagement de location a lieu aux charges et conditions suivantes, que le preneur s’oblige à exécuter, sans pouvoir élever aucune contestation, ni prétendre à aucune indemnité pour quelque cause que ce soit, à savoir :

• De prendre les lieux loués dans l’état où ils se trouveront le jour de leur entrée en jouissance, de conserver les bâtiments et les agencements identiques en fin de période, tels qu’il les aura reçus.

Ainsi aucune modification, de quel type que ce soit ne pourra être exigée par le locataire.

• De tenir en bon état et remplacer (ou rembourser) s’il y a lieu les meubles et objets mobiliers et de les rendre à l’expiration de la jouissance sans aucune détérioration ni dégradation.

• D’user paisiblement de la chose louée et d’une manière générale satisfaire aux obligations définies aux articles 1728 à 1735 du Code Civil.

• De ne pouvoir céder son droit né de la présente convention qu’avec le consentement écrit du bailleur, et à la charge de rester garant et solidaire du paiement et de l’exécution de toutes les clauses de la convention

• Toutes décorations devra être impérativement être enlevée sans détérioration à la fin du présent

contrat de location. De plus aucun percement dans les murs ou les treillis de la salle de réception ne pourra être effectué (pour fixer des éléments de décoration par exemple). L’usage de scotch est également interdit.

• Les pétards sont interdits. Tous les dispositifs à flamme (lanternes, bougies…) et les lâchés de ballons ne peuvent être organisés sans demande auprès du bailleur. Cela pourra être refusé/ annulé suivant les conditions météorologique. Une demande en mairie et préfecture est obligatoire. https://www.mayenne.gouv.fr/Demarches/Aeronautique/Lacher-de-ballons-ou-de-lanternes-celestes )

• Les enfants sont sous la responsabilité de leurs parents ainsi que des preneurs. Une personne embauchée pour s’occuper d’eux peut être nécessaire.

• Le locataire s’engage à trier ses déchets (verre, carton, emballage plastique et métal, compost). Il s’engage à emporter avec lui les déchets qui n’auront pas été triés.

• Le locataire devra imposer au traiteur ou prestataire utilisant l’espace de préparation de le rendre dans l’état de propreté dans lequel il l’a trouvé ainsi que le matériel utilisé (lave-vaisselle, évier, etc). Dans le cas contraire une somme entre 20€ et 100€ sera prélevée sur la caution.

• Le preneur s’engage à respecter l’intimité et les biens des propriétaires.

• La yourte doit avoir pour unique usage les réceptions. En aucun cas elle ne peut être utilisée pour le couchage.

• Il est interdit de fumer dans l’ensemble des espaces clos (salle, logements,…). Les mégots doivent être déposé, éteints, dans les cendriers.
•Un ou plusieurs des services que nous proposons (piscine, restauration, activités, animations, etc.) peuvent être momentanément indisponibles pendant tout ou partie de votre séjour. Notre responsabilité ne saurait être engagée à ce titre ; aucune restitution de prix, partielle ou totale, ne sera par ailleurs opérée de ce fait.

 

Le solde ainsi qu’une caution de 1200 Euros sous la forme de deux chèques –un de 200 Euros et un de 1000 Euros - à l’ordre de la SARL La Viotterie, devront être versés 1 mois minimum avant l’événement. Dans le cas contraire, la SARL La Viotterie aura le doit de garder l’acompte versé et de relouer les lieux.

Les chèques de caution ne seront pas débités et seront rendu maximum 15 jours après l’évènement si aucune dégradation n’est constatée.

 

4. Reprise des lieux

A l’issue de l’engagement de location, la SARL La Viotterie reprendra les lieux, dans l’état où il les aura loués. Le preneur a pour obligation de mettre les chaises en pile et de rendre l’espace traiteur nettoyé, idem à l’état dans lequel il était lors de la prise des lieux. Les poubelles devront être triées. Dans le cas contraire, le preneur s’engage a les retirer du lieu.

L’ensemble des espaces extérieurs, mobilhomes et bungalows devront être libérés le dimanche à 18h (les draps doivent être retiré, le ménage effectué). La salle peut être libéré le lundi suivant l’évènement avant 12h. Dans le cas contraire une extension de location sera facturée 300 € par jour.

Le preneur reconnaît et accepte expressément ne pouvoir prétendre à aucune prorogation de la période de location qui lui a été consentie, sauf à mettre en place une nouvelle convention fixant la durée supplémentaire et temporaire à laquelle le bailleur pourrait consentir. De ce fait, à l’expiration de la période de location, le bailleur reprendra les lieux sans autre formalité.

 

 

Frais de ménage :

Le minimum attendu : vaisselle faite et rangée, le mobilier rangé à leur place, décoration retirée, déchets triés, passer un coup de balais dans la salle.

 

• Cuisine traiteur : entre 20€ et 100€ (suivant l’état)

• Salle : 50€

• Sanitaire commun : 40€

• Cuisine d’été : 40€

• Chaque logement : 50€ (attendu si les frais de ménage ne sont pas choisi : linge de lit retiré, ménage (sol, cuisine, salle de bain, toilette,… comme à l’arrivée dans les lieux)

Ces frais pourront être retiré sur la caution.

 

5.Annulation

Annulation du preneur :

La signature de ce contrat engage le preneur ainsi dans tous les cas l’acompte est dû.

En cas d’annulation par le preneur, les règles suivantes s’appliquent :

En plus de l’acompte :

• 50 % de la somme totale sera exigée si l’annulation s’effectue entre 8 mois et 13 mois avant la date de l’événement,

• 80% de la somme totale sera exigée si l’annulation s’effectue entre 3 mois et 8 mois avant la date de l’événement.

• 100 % de la somme totale sera exigée si l’annulation s’effectue à moins de 3 mois de l’évènement.

 

Cas de force majeur, pandémie :

En cas de force majeure comme les pandémies …. la date de votre évènement pourra être décalée à une date disponible dans un délais maximum de 2 ans. L’acompte et toutes les sommes versées seront intégralement liés à cette nouvelle date.

Toutefois si vous décidez de :

- Ne pas reporter la date de votre réception

- Ou de décaler la date de votre réception et ensuite de l’annuler

alors 100% de la somme totale vous sera exigée.

 

Droit de rétraction
Selon l'article L. 221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation n'est pas applicable aux prestations d'hébergement, de transport, de restauration et de loisirs fournis à une date ou selon une périodicité déterminée.

 

6.Rappel

AVANT L’EVENEMENT :

1 mois avant la date de votre manifestation, penser à nous faire parvenir les chèques de caution ainsi que la totalité des sommes dues.

Nous vous mettons gratuitement la salle à votre disposition la veille de votre réception de 10h00 à 20h00. A noter que dans le cas où la salle est occupée par un séminaire ou une manifestation, nous nous donnons le droit de décaler cet horaire de 18h00 à 24h00.

La location est effective à partir des horaires indiqués dans le choix de la formule.

 

-Il est formellement interdit de réaliser de la cuisine ou plus généralement de la cuisson dans la

salle.

-Si vous utiliser des bougies, pensez à protéger les supports par une soucoupe, une serviette…

-Les confettis sont interdits.

 

AVANT VOTRE DEPART :

• Passer un coup de balais rapide, empiler les chaises, remettre les tables et les chaises à leurs places d’origines, ramasser toutes les décorations et détritus dans les extérieurs)

• Nettoyer l’espace traiteur et ranger les extérieurs. Aussi il devra être dans le même état que lors de la prise des lieux. Informez en votre traiteur ou votre société d’organisation.

• Vérifier les poubelles

Si les lieux ne sont pas rendus dans un état correct (propreté et rangement) alors le preneur se donne le droit de retenir jusqu’à 630 € sur la caution.

 

7. Responsabilités et assurances

7.1 Responsabilité du camping

Le camping La Viotterie décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dommage subis par les biens personnels des clients.

7.2 Responsabilité du client

Le client est responsable des dommages qu’il pourrait causer aux installations ou aux autres campeurs. Il est conseillé de souscrire une assurance responsabilité civile personnelle.

8. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion du séjour et ne sont pas transmises à des tiers, conformément à la réglementation en vigueur.

Droit d’image :

Nous pourrons, pendant votre séjour, être amenés à prendre des photographies et/ou à réaliser des vidéos au sein du camping à des fins d'animation et/ou de communication sur lesquelles vous et les personnes vous accompagnant sont susceptibles d'apparaître. En régularisant votre réservation, vous êtes présumés nous autoriser à utiliser les photos et/ou sur lesquelles vous apparaîtriez aux fins susvisées. Vous vous portez fort par ailleurs de cette autorisation par les personnes vous accompagnant. Tout refus spécifique devra nous être notifié par courriel ou courrier recommandé avec avis de réception. Merci de préciser votre refus sur le contrat.

7. Litiges

Merci de transmettre au camping la Viotterie toute réclamation par écrit, sous forme de lettre recommandée avec accusé de réception dans les 15 jours suivant la fin du séjour.

En cas de litige, le client peut saisir les services de médiation de la consommation. À défaut d’accord, les tribunaux français seront compétents.

Dernière mise à jour : 20 Novembre 2025